Statistiken

[!SUCCESS] Nach diesem Kapitel wissen Sie, welche statistischen Informationen dokumentiert sind und welche Angaben noch fachlich geprüft werden müssen.

Auf einen Blick

Zielgruppe	Praxisadministratoren
Geschätzte Dauer	10 Minuten
Schwierigkeit	Mittel
Voraussetzungen	Kalender- und Systemdaten sind gepflegt.
Ergebnis	Dokumentierte Auswertungen sind korrekt eingeordnet.

Was ist das?

Öffnen Sie dieses Kapitel, wenn Sie wissen möchten, welche statistischen Anzeigen und Auswertungen im Handbuch dokumentiert sind und wo sie fachlich hingehören.

Dokumentiert sind stattdessen mehrere statistische Anzeigen oder Auswertungen an anderen Stellen:

• Auslastung in der Monatsansicht,
• Praxisinformationen in der Kalenderansicht,
• Abwesenheitsstatistik unter Urlaub/Krankheit/Sonstige,
• SMS-Statistik im DENS.onLine-Verwaltungsportal.

Dieses Kapitel ordnet für Part IV nur die DENS.onTime-Systemdaten-relevanten Auswertungen ein.

Warum ist das wichtig?

Statistische Informationen unterstützen Auslastungsbewertung, Abwesenheitskontrolle und Supportdiagnose. Gleichzeitig darf kein eigenständiger Statistikbereich behauptet werden, wenn er nicht dokumentiert ist.

Voraussetzungen

• Mitarbeiter, Räume und Verfügbarkeiten sind gepflegt.
• Termine sind vorhanden.
• Für Abwesenheitsstatistik sind Urlaub, Krankheit oder sonstige Abwesenheiten erfasst.

Diese Funktion wirkt sich aus auf

• Auslastungsbewertung
• Kalenderprüfung
• Abwesenheitsübersicht
• Ausdruck von Abwesenheitslisten
• Supportdiagnose

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Auslastung in der Monatsansicht prüfen

Die Monatsübersicht zeigt für jeden Tag des Monats:

• Auslastung als Balkendiagramm,
• Auslastung als Prozentwert.

Die Auslastung errechnet sich aus dem Verhältnis vergebener Terminzeit zur verfügbaren Zeit des Mitarbeiters.

Details zur Monatsansicht stehen in Kalenderansichten.

Abbildung: Monatsansicht mit Auslastungswerten.

Praxisinformationen lesen

Die Praxisinformationen im Kalender bieten einen statistischen Überblick über Termine und Patienten im aktuell dargestellten Zeitraum.

Sie unterscheiden:

• Gesamtzahl im Zeitraum,
• tatsächlich sichtbare Anzahl.

Abweichungen entstehen zum Beispiel, wenn Mitarbeiter ausgeblendet sind.

Details stehen in Kalendernavigation.

Abbildung: Praxisinformationen in der Kalenderansicht.

Abwesenheitsstatistik öffnen

Im Bereich Urlaub, Krankheit und sonstige Abwesenheiten kann eine Übersicht über die Abwesenheitstage aller Mitarbeiter des gewählten Jahres geöffnet werden.

1. Öffnen Sie F10 System.
2. Wählen Sie Urlaub, Krankheit und sonstige Abwesenheiten.
3. Klicken Sie auf Statistik.
4. Prüfen Sie die Abwesenheitstage.
5. Aktivieren Sie bei Bedarf Nicht mehr aktive Mitarbeiter einblenden.
6. Drucken Sie die Liste mit Drucken.

Abbildung: Abwesenheitsstatistik.

Erfolgskontrolle

• Monatsansicht zeigt Auslastung nur sinnvoll, wenn Verfügbarkeiten gepflegt sind.
• Praxisinformationen unterscheiden Gesamtzahlen und sichtbare Zahlen.
• Abwesenheitsstatistik kann für das gewählte Jahr geöffnet werden.
• Nicht mehr aktive Mitarbeiter können bei Bedarf einbezogen werden.
• Ausdruck der Abwesenheitsstatistik ist möglich.

Best Practices

• Verwenden Sie Auslastungswerte nur zusammen mit korrekt gepflegten Verfügbarkeiten.
• Prüfen Sie bei abweichenden Zahlen, ob Mitarbeiter oder Räume ausgeblendet sind.
• Drucken Sie Abwesenheitsstatistiken bei Bedarf für interne Planung.
• Dokumentieren Sie, dass ein eigenständiger Statistikbereich nicht belegt ist.

Häufige Probleme

Problem	Mögliche Ursache	Lösung
Auslastung wirkt falsch	Verfügbarkeiten sind nicht korrekt gepflegt	Verfügbarkeiten prüfen
Praxisinformationen zeigen mehr Termine als sichtbar	Mitarbeiter/Räume ausgeblendet	Sichtbare Ressourcen prüfen
Ehemalige Mitarbeiter fehlen in Abwesenheitsstatistik	Option nicht aktiviert	Nicht mehr aktive Mitarbeiter einblenden aktivieren
Erwarteter Statistikbereich fehlt	nicht dokumentiert	Fachlich prüfen

FAQ

Gibt es einen eigenen Statistik-Katalog?

Nein, ein eigenständiger Statistik-Katalog mit Auswahl/Erstellung/Druck ist nicht dokumentiert.

Welche Statistik ist für Systemverwaltung dokumentiert?

Die Abwesenheitsstatistik unter Urlaub, Krankheit und sonstige Abwesenheiten.

Warum sind Auslastungswerte abhängig von Verfügbarkeiten?

Weil die Auslastung aus vergebener Terminzeit im Verhältnis zur verfügbaren Zeit berechnet wird.

Zusammenfassung

Dieses Kapitel dokumentiert statistische Informationen, aber keinen eigenständigen Statistik-Katalog. Es beschreibt die verfügbaren Auswertungen und markiert die fehlende eigenständige Statistikfunktion zur fachlichen Prüfung.