DENS.onLine 1.20¶
Version 1.20 führt eine zentrale Konfiguration für SMS-Vorlagen ein und ordnet die Hauptnavigation nach den täglichen Aufgaben einer Praxis neu. SMS-Texte können pro Nachrichtentyp individualisiert, automatisch geprüft, getestet und auf die DENS-Vorlage zurückgesetzt werden.
SMS-Konfiguration¶
Unter Einstellungen → Patientenkommunikation finden Sie den neuen Bereich für SMS-Vorlagen. Für jeden SMS-Typ kann eine eigene Vorlage hinterlegt werden. Sie können jederzeit zwischen Standardtexten und individuellen Texten wechseln sowie Änderungen speichern oder verwerfen.
SMS-Vorlagen bearbeiten¶
Wählen Sie zunächst den Nachrichtentyp aus der Liste. DENS.onLine lädt daraufhin den aktuell hinterlegten Text. Mit Bearbeiten wechseln Sie in den Bearbeitungsmodus.
Im Bearbeitungsmodus prüft eine Statusanzeige den Text fortlaufend:
- Rot: Mindestens eine verpflichtende Variable fehlt. Der Text kann nicht gespeichert werden.
- Grün: Alle verpflichtenden Variablen sind enthalten. Die Vorlage kann gespeichert werden.
Variablen und Status¶
Variablen sind fest definierte Platzhalter, die beim Versand durch konkrete Daten ersetzt werden, zum Beispiel ##TERMIN_DATUM##, ##TERMIN_UHRZEIT## oder ##TERMINART##. So wird aus einer Vorlage automatisch eine Nachricht mit Datum, Uhrzeit und Terminart.
[!IMPORTANT] Variablennamen sind fest vorgegeben. Verändern Sie weder Schreibweise noch Zeichensetzung, da jede Variable auf ein definiertes Datenfeld verweist.
Rechts neben dem Text stehen zwei aufklappbare Bereiche bereit:
- Variablen zeigt alle verpflichtenden und optionalen Platzhalter für den gewählten SMS-Typ.
- Status zeigt, ob eine Pflichtvariable fehlt oder die Vorlage vollständig ist.
Fehlende Variablen können über das Kopiersymbol übernommen werden. Die Prüfung aktualisiert sich während der Eingabe automatisch.
Test und Wiederherstellung¶
Nach dem Speichern können Sie über Test SMS senden eine Nachricht mit Beispieldaten an Ihr Mobiltelefon schicken. So sehen Sie den Text genauso, wie ihn spätere Empfänger erhalten.
Für jeden SMS-Typ steht eine Standardvorlage bereit. Wählen Sie den SMS-Typ, klicken Sie auf DENS-Vorlage und bestätigen Sie den Dialog. Die individuelle Vorlage dieses Typs wird vollständig ersetzt.
Neue Menüführung¶
Der bisherige Home-Bereich entfällt. Nach der Anmeldung öffnet sich direkt der Kalender. Die Hauptnavigation ist jetzt nach Aufgaben gegliedert:
- Kalender: Tages-, Wochen- und Monatsansichten für online gebuchte Termine.
- Statistiken: Auswertung versendeter SMS für Zeiträume von wenigen Tagen bis zu einem Jahr sowie eine detaillierte Übersicht der Patientennutzung.
- Hilfe: Anleitungen und Integrationshilfen, insbesondere das Skript zur Einbindung des Buchungsportals auf der eigenen Website.
- Einstellungen: Praxiseinstellungen mit Praxis- und Buchungskonfiguration, Benutzerverwaltung mit Rollen, Rechten, Einladungen und Deaktivierung, Patientenkommunikation, persönliches Konto, Bewertungen (sofern aktiviert), blockierte Nummern und der direkte Link zum Buchungsportal.
Unterstützung durch DENS¶
Wenn Sie Unterstützung bei der SMS-Konfiguration wünschen, wenden Sie sich an info@dens-berlin.com. Die Erstellung oder Anpassung einer Vorlage durch DENS kann kostenpflichtig sein.
Empfohlene Prüfung nach dem Update¶
- Öffnen Sie Einstellungen → Patientenkommunikation und prüfen Sie jeden verwendeten SMS-Typ.
- Kontrollieren Sie, ob alle Pflichtvariablen enthalten sind.
- Senden Sie eine Test-SMS an Ihr Mobiltelefon.
- Prüfen Sie die neue Navigation und die Zugänge zu Kalender, Statistik, Hilfe und Einstellungen.