Praxiskonfiguration¶
[!SUCCESS] Nach diesem Kapitel können Sie die Praxis-Konfiguration im Praxisadmin-Menü fachlich einordnen.
Auf einen Blick¶
| Zielgruppe | Praxisadministratoren |
| Geschätzte Dauer | 15-20 Minuten |
| Schwierigkeit | Mittel |
| Voraussetzungen | Praxisadmin-Zugang; Praxisdaten sind geladen |
| Ergebnis | Praxisname, E-Mail-Empfänger und weitere Praxisdaten sind für die öffentliche Darstellung eingeordnet. |
Was ist das?¶
Öffnen Sie Praxis-Einstellungen, wenn die öffentlich verwendeten Praxisdaten oder die E-Mail-Empfänger der Praxis geprüft oder geändert werden sollen.
Warum ist das wichtig?¶
Praxisdaten wirken auf Buchungsportal, Druckmaterialien, Webanbindung, E-Mail-Prozesse und die öffentliche Darstellung. Falsche oder unvollständige Angaben können dazu führen, dass Patienten falsche Praxisinformationen sehen oder Nachrichten an die falsche Adresse gehen.
Voraussetzungen¶
- Benutzer ist angemeldet.
- Kein Wartungs-/Baustellenmodus blockiert die Seite.
- Praxisdaten können aufgelöst werden.
Diese Funktion wirkt sich aus auf¶
- Buchungsportal-Branding,
- Praxisname und Kontaktdaten,
- Druckmaterialien,
- Webanbindung,
- E-Mail-Bestätigung.
Schritt-für-Schritt-Anleitung¶
Seite einordnen¶
Die Seite zeigt die Praxis-Konfiguration. Im sichtbaren Formular sind der Praxisname, der E-Mail-Hauptempfänger sowie CC- und BCC-Empfänger dokumentiert. Für mehrere Empfänger werden die CC- oder BCC-Optionen verwendet.
Abbildung: Praxis-Konfiguration mit Name, E-Mail-Hauptempfänger, CC, BCC und Speichern.
Praxisdaten prüfen und speichern¶
- Öffnen Sie
Einstellungen. - Wählen Sie
Praxis-Einstellungen. - Prüfen oder ändern Sie den Praxisnamen.
- Prüfen Sie den E-Mail-Hauptempfänger.
- Pflegen Sie CC- oder BCC-Empfänger, wenn Nachrichten zusätzlich an weitere Kontakte gehen sollen.
- Speichern Sie die Änderung.
Wichtige Regeln:
- Adressdaten benötigen Postfach, Straße oder alten Freitext-Adresswert.
- E-Mail-Änderungen sind Anfrage-/Bestätigungsabläufe.
- doppelte oder nicht verfügbare E-Mail-Adressen werden abgelehnt.
Erfolgskontrolle¶
- Praxisdaten sind gespeichert.
- E-Mail-Änderung ist bestätigt oder als ausstehend eingeordnet.
- Öffentliche Darstellung verwendet die erwarteten Praxisdaten.
Best Practices¶
- Praxisdaten vor Webanbindung und Druckmaterialien prüfen.
- Hauptempfänger, CC und BCC bewusst trennen, damit Praxisnachrichten an die richtigen Kontakte gehen.
Häufige Probleme¶
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| E-Mail lässt sich nicht ändern | Adresse ist nicht verfügbar oder Bestätigung fehlt | E-Mail-Prozess prüfen |
| Adresse wird nicht akzeptiert | erforderliche Adressstruktur fehlt | Postfach, Straße oder Freitext prüfen |
FAQ¶
Kann die Praxis alle technischen Praxisdaten selbst ändern?¶
Nein. Die Praxis bearbeitet die auf der Seite angebotenen Praxisdaten. Nicht angebotene technische Angaben sind kein normaler Kundenarbeitsgang.
Zusammenfassung¶
Die Praxiskonfiguration pflegt Praxisdaten und E-Mail-Empfänger, die für öffentliche Anzeige, Webanbindung, Druckmaterialien und Nachrichten relevant sind.